プライバシーポリシー

渋谷地下街株式会社のプライバシーポリシーについて
◆　個人情報保護方針　◆
渋谷地下街株式会社（以下、当社という）は、「顧客第一」を企業理念とし、お客様から信頼され、愛される企業を目指しております。
当社は、画像情報（写真、画像情報動産（テナント管理）事業者として取扱う個人情報の重要性をよく認識し、当社での個人情報マネジメントシステム（PMS）定着への活動を日々推進しています。当社は、個人情報の保護に関する法律を遵守し個人情報を取扱うシステム）、不事業者としてなすべきことについて次の方針を掲げます。

当社は、お客様が弊社サービスを安心してご利用いただけますよう、ここに当社の個人情報の取り扱いに関する基本方針を定めました。
● 当社は、画像情報（写真、画像情報システム）、不動産（テナント管理）事業者として、事業の内容及び規模を考慮し、個人情報を適法かつ適切な方法で取得するとともに、個人情報の利用目的を明確にし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行わないこと及びそのための措置を講じます。
なお、当社はお客さまの同意がない限り取得した個人情報を第三者に提供いたしません。
但し、法令等に基づく場合はお客さまの同意を得ることなく第三者に提供する場合がございます
● 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
● 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止並びに是正に関して内部規程を定め、個人情報を保護します。
● 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談対応への内部規程を定め、苦情及び相談に対応します。
● 当社は、個人情報保護マネジメントシステム（PMS）を全社員に周知徹底するとともに、継続的に改善を行います。
　
 　

【認定個人情報保護団体について】
当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。

お問合せ先:一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
電話　03－5860－7565
フリーダイヤル　0120－700－779

　
　

◆　個人情報の取扱いについて　◆
渋谷地下街株式会社（以下弊社といいます）は、「個人情報の保護に関する法律」で義務づけられている事項及び弊社の個人情報保護方針に基づき、弊社に個人情報を提供されるすべての方々（以下本人といいます）の個人情報を保護することが、個人情報取扱事業者としての重要な責務であると認識し、その取り扱いを以下の通り定め、個人情報の保護に努めます。
１．個人情報取扱事業者の名称 及び個人情報保護管理者
　 個人情報保護管理者：経営管理部長　
TEL: 03－3406－0515
〒150－0002東京都渋谷区渋谷2－14－13
　
２．個人情報の取得方法及び利用目的の特定について
【個人情報の利用目的】
弊社の事業 利用目的
写真、画像情報業
① 商品、サービスに関する情報の提供及びご提案
②商品、サービスの提供
③ 代金の請求、回収
④ 商品、サービスの企画及び利用に関する調査
⑤ 統計資料の作成
不動産業
① 緊急時の事務連絡
② 契約関係の案内
③ 営業に係る諸費用の請求
上記事業の一般事務その他に関連又は付随する企業活動
① 採用活動、退職者への連絡及び問い合せ
② その他一般事務の連絡問い合せ

利用目的以外の目的でお客様の個人情報を取得利用させていただく場合は、利用目的、利用方法、利用範囲等の内容をご説明し、個別にお客様の同意を得たうえで行うこととします。
また　弊社よりお願いする個人情報のご提供に関しては、お客様の同意がいただけない場合には取得は致しません。
この場合、弊社からお客様に提供するサービスに支障を来たすことがありますので、 あらかじめご了承をお願い致します。　
３．個人情報の共同利用について
弊社は個人情報を他企業と共同利用することはありません。
　
４．個人情報の業務委託について
　弊社は個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託する場合があります。
　　この場合、委託先に個人情報の保護を義務付け、当社が適切な監督の下厳重な管理を
　　実施します。
　
５．第三者への提供について
弊社は、取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者（共同利用会社、業務委託会社を除きます）に提供することはありません。
ただし、以下のとおり特に必要とされる場合には、必要な範囲内に限り個情報を第 三者に提供することがございます。あらかじめご了承をお願いします。
① 以下の事項を明記して、あらかじめご本人の同意を得ている場合。
a) 事業者の氏名又は名称
b) 個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先
c) 利用目的
d) 個人情報を第三者に提供することが予定される場合の事項
－ 第三者に提供する目的
－ 提供する個人情報の項目
－ 提供の手段又は方法
－ 当該個人情報の提供を受ける者又は提供を受ける者の組織の種類、及び属性
－ 個人情報の取扱いに関する契約がある場合はその旨
② 特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの 全部又は一部を委託するとき
③ 法令にもとづく場合

④ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の 同意を得ることが困難であるとき
⑤ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合　であって本人の同意を得ることが困難であるとき
　
⑥ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める 事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の 同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
　
６．個人情報の安全管理措置について
弊社は保有する個人情報につきましては、法令、国が定める指針その他の規範及び 当社の内部規則に従い、社員教育や管理責任者の配置など組織体制面や盗難等に対 する物理的な予防対策、ネットワークを利用した不正アクセスの防止等の技術的な予 防対策を施し、漏洩、滅失又はき損等から保護します 。
　
７．個人情報の開示等のご請求に応じる手続きについて
個人情報の開示等のご請求は、弊社「個人情報相談窓口」を通じて、弊社で保有する個人データのうちご本人自身の個人情報についてのみ利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求が可能です。
ただし、委託を受けている情報等、弊社がこれらの措置を直接実施する権限を有し ないものを除く個人データに限られますので、ご了承願います。万一、弊社よりご 請求に応じられない合理的な理由がある場合にはその旨適切にご説明申し上げます。
なおご請求に際しては、弊社指定の書式（「個人情報に関する依頼書」別途送付）への ご記入が必要であること、ご請求がご本人又は代理人によるものであることを確認する手続き（本籍を塗り潰した免許証他の添付）にご協力頂くこと、代理人である場合 は代理人を特定できる確認資料（委任状等）添付していただくこと、保有個人データ の抽出及び、これに伴う適切なご説明の準備には一定の日数を要することにつき、あ らかじめご了承下さい。
後日、弊社個人情報保護相談窓口担当者より、電話にて本人確認を行った後に回答さ せていただきます。本人確認を行うための書類は、回答後3ヵ月以内に当社の規定に 従って破棄いたします。なおこの対応をするための手数料は原則として徴収いたしま せん。
　
その他弊社の個人情報の取扱に関するお問合せは、下記の弊社個人情報相談窓口担当者まで、電話、または書面にてお問合せ願います。 なお直接ご来社いただいてのご請求、お問合せはお受付いたしかねますのでご了承ください。
【個人情報についてのお問い合わせ先】
　 Eメール：　privacy@tokyu-jumbo.co.jp
　 電話番号：　03－3406－0515
受付時間：　10:00～17:30（土・休日、年末年始休み）
住所　　東京都渋谷区渋谷2－14－13　岡崎ビル
作成日　２００８年８月２１日

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